隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民收入的不斷提高，汽車租賃已經(jīng)成為一種普遍的出行方式，國家也越來越重視汽車租賃業(yè)的發(fā)展。那么，租車過程遇到糾紛怎么處理呢？

租車公司不退押金的維權(quán)方法：

租車公司不退押金當(dāng)事人可以協(xié)商解決，協(xié)商無效的可以撥打12345政府熱線和12315消費(fèi)投訴熱線投訴，要求經(jīng)營者返還所收取的押金。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)營者的上述行為屬于第五十六條第八項(xiàng)“對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的”所規(guī)定的情形。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)退還租車押金的民事責(zé)任。

《消法》第三十九條“消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他依法成立的組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴.....”，因而眾多消費(fèi)者選擇向有關(guān)部門投訴。消委會(huì)作為對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織，其有權(quán)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

承租人在租賃期內(nèi)應(yīng)注意汽車的安全問題：

1、對(duì)租賃的車輛不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、銷售、抵押及投資等任何侵犯租賃公司所有權(quán)行為。

2、不得將租賃的車輛進(jìn)行營運(yùn)、體育、軍事、競賽等，嚴(yán)禁裝載易燃易爆或腐蝕物品。

3、不得用租賃車輛進(jìn)行任何違法亂紀(jì)活動(dòng)。

4、承租人因經(jīng)營不善關(guān)閉、停產(chǎn)、被兼并或破產(chǎn)時(shí)，除租賃公司外，其他債權(quán)人無權(quán)處理租賃公司租出的車輛。

5、未經(jīng)租賃公司書面同意，承租人不得改變所租車輛的車身顏色、形狀，不得改裝或加裝車內(nèi)結(jié)構(gòu)。