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婚慶公司一件挺傻的事:收設(shè)計費

日期:2019-10-12
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本文為「只講失敗,不講成功」的好嗒婚禮知識團隊原創(chuàng),經(jīng)由好友上海識享科技創(chuàng)始人田茂祥結(jié)識,其線上付費類產(chǎn)品我都已購買、學習、補課,特此做推薦。

 


我以前開公司的時候,做過一件挺傻的事:收設(shè)計費。而且這個設(shè)計費還不是傳統(tǒng)理解上的一個固定值或者固定的比例。比如一場婚禮設(shè)計費3000塊,或者按照預(yù)算的5%。

我當時設(shè)想的設(shè)計費是按不同的設(shè)計師定價。有點理發(fā)店的意思,比如tony洗剪吹只要10塊錢,你要Andy老師來就得80起步。那婚禮也是一樣,你要策劃主管來做你的方案就是3000塊設(shè)計費,哪怕你只有一萬塊預(yù)算。

當時我記得我給自己定了5000塊,然后整個策劃部讓策劃主管分別定價,策劃主管叫文熙,我們都叫她文熙姐。(當時我們的企業(yè)文化就是這樣,誰都是姐,誰都是哥。輩份比較混亂……)

文熙姐憋了好幾天,最后憋出一個結(jié)果:她是3000塊,下面的兩個策劃師是1500??赡苡谐鋈刖唧w不太記得了。在這個設(shè)計費上,策劃師和公司是有分成的:3/7開。公司拿3,個人拿7。

而且和員工的其他提成不沖突。

其實當時是奔著“策劃師去員工化”的目標去的。我是這樣想這個問題的:

第一,設(shè)計費和人掛鉤,收費理由更充分,搞藝術(shù)嘛,人的價值始終是最重要的。

第二,設(shè)計費可以和場布預(yù)算脫離,先選設(shè)計師,再給預(yù)算。這個1500,那個3000,老板出馬5000......選完了讓實際負責的設(shè)計師來和你聊預(yù)算。

第三,一旦這個制度執(zhí)行起來,設(shè)計師就不需要發(fā)底薪了,因為底薪相對于設(shè)計費來說太不起眼。

這筆帳是這樣算的:我當時給文熙姐的底薪才2000塊,一個單子的設(shè)計費按3/7開,她能拿到2100,就已經(jīng)超過底薪了。上了正軌后,公司的30%拿出一部分來和員工換底薪,就好了。

甚至我還設(shè)想好了其他的配套包裝工作,比如宣傳婚禮的時候,要上設(shè)計師的照片,簡介之類的。還有店內(nèi)做一些設(shè)計師的形象墻,巨牛的那種大幅人像……把公司半獨立的辦公空間全部讓給設(shè)計師,每人一間,然后墻上掛上她自己的代表作。門口還要貼上設(shè)計師的名字,以表示這是她的專屬工作區(qū).......總之就是一些包裝工作?,F(xiàn)在叫個人IP打造。

不過,正如我開頭說的,這是一件很傻的事情,傻到還沒正式開始,就夭折了…………

我的夭折理由倒不是大部分人想的那樣:萬一把設(shè)計師捧紅了,不跟你玩了怎么辦…………

實際情況是,我們測試了幾個客戶,發(fā)現(xiàn)了2個問題:

第一,所有的設(shè)計費,大部分都變成客戶一定會和你討價還價的部分。因為客戶完全不會理解,你憑啥要收設(shè)計費。

這個其實和是不是尊重設(shè)計工作無關(guān),而是兩邊看問題的角度不同。我們以為是炒菜選廚子,好廚子才能燒出好吃的菜,所以應(yīng)該為廚子付費。而客戶看到的是:炒菜之前要切菜,沒道理點菜的時候還要單獨支付切菜費用。

對客戶來說,設(shè)計這個事情,本來就是你婚慶的一個工作環(huán)節(jié)。沒有理由為你內(nèi)部的一個工作環(huán)節(jié)單獨付費。

試行過程中,只有少部分客戶是認可的,但這是一件必須要獲得大部分客戶認可的一件事。

第二,搞的設(shè)計師壓力山大,把人推出去之后,事實上失去了服務(wù)過程中騰挪的空間。特別是遇到同一個客戶連續(xù)不滿意方案的時候,正常情況下直接換個設(shè)計師上就行了??赡阃娴氖菫樵O(shè)計師付費,客戶先選的是這個人,這就很容易擰巴了。

因為人和人之間也是要講究對不對胃口的,初選的時候,客人是根據(jù)你的推薦和看設(shè)計師個人作品來選人的。但實際服務(wù)過程,隨著互相之間深入了解,總有雞同鴨講式的“配對”,兩邊就是不對付,你一點辦法都沒有。

客戶選的是低價位到還好,方案連續(xù)不滿意,免費升級到主管或老板服務(wù),還能讓客戶覺得占了便宜。

一旦上來就是主管級服務(wù),方案不滿意三改四改就是不行,偏偏更便宜的設(shè)計師懂這個客戶能搞定的時候怎么辦呢?總不能降級吧?

現(xiàn)在想來,我當時去做這件事情,是因為我先做成了另一件事:場布預(yù)算和四大金剛預(yù)算徹底分開。導致我以為自己能力很強,可以上天入地為所欲為了。

實際上我只是走了狗屎運,那時的市場環(huán)境和大趨勢正好到了這個點上,正好我出來了,僅此而已。就算沒有我,也會有老劉,老王,老孫來做成這件事。

很多婚慶老板都有這個問題,分不清趨勢和自己能力的邊界??偘掩厔莓斉,然后天天自我激勵,最后去做許多不該做的蠢事。

比如和我一樣相信人們會愿意為切菜的付費。

 


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《8件婚慶公司知道要做好,但不知道怎么做的事的》

 

這是我新課程的推廣文案,和一年前剛上線的《我是如何把一家婚慶開倒閉的》付費內(nèi)容一樣,作為一個我精心準備的付費內(nèi)容,我是必須要寫點什么,以示重視。

這個內(nèi)容將是我最后的個人干貨和私貨付費內(nèi)容了

這不是和你打所謂的感情牌,而是因為任何一個人的能力是有上限的。這期內(nèi)容更新完畢后,我的東西差不多就掏干凈了,而且掏出來了就是掏出來了,我也實在變不出更多的有價值的,可以拿來收費的內(nèi)容。

所以,在可以預(yù)見的2~3年內(nèi),我應(yīng)該不會再有個人的新內(nèi)容,新課程出來了。雖然后面我還是會保持一定的速度推送新的課程,只不過后面的內(nèi)容會采取全新的聯(lián)合課程的形式來做,而不再是我的個人私貨了。至于那個聯(lián)合課程是怎么回事和本文無關(guān),不多贅述。

這個內(nèi)容我會講些什么?

為什么這個小標題不是“聽完這個內(nèi)容你能學到什么”呢?,因為你能不能學到東西,你其實可以主動控制,無非是多聽幾遍,多看幾遍的問題。一個所謂課程的好壞,從來都是主講人說的是什么,如果我說的不夠好,或者干脆就是胡說,那你越努力,越錯。

1、內(nèi)容的可執(zhí)行度
課程表在上面的海報中已經(jīng)有了,我就不多解釋了。我唯一可以和你保證的是,我講的所有的東西,要么是我曾經(jīng)用過的方法,要么是我?guī)推渌閼c公司用過的方法??傊际怯眠^的,有效的方法。

2、不是一個系統(tǒng)課程
這個內(nèi)容有個比較大的特點,完全不是一個成系統(tǒng)的課程。互相之間沒有關(guān)聯(lián)度,或者關(guān)聯(lián)度不高。我自己定義為技巧類的東西,這也是這個課程名字的由來。
這就產(chǎn)生了一個比較大的優(yōu)勢,所有的內(nèi)容全部可以拿來就用,和你的公司組織架構(gòu),商業(yè)模式,產(chǎn)品定價,市場環(huán)境都沒有太大關(guān)系。

3、一些必須要說的
我一貫還是要強調(diào),我沒有那些神乎其技的妙招,即便是這些高度精煉的技巧性內(nèi)容,也很有可能有些人做的很好,有些人做的不怎樣,有些人覺得沒用。因為所有的一切,都看你的執(zhí)行能力和你自己的理解,甚至有些內(nèi)容根本就不適合一些局部市場,也是可能的。

這是一個有10萬字文字稿底子的內(nèi)容。

我曾經(jīng)說過,在婚禮行業(yè)里所謂的“公眾人物”中,我可能算是最笨的一個了。我沒有口吐蓮花的本事,可是線上課程是需要前期錄制和剪輯的,我一開始試過很多的方法,要不就是邏輯不通,要不就是在瞎說,要不就是嚴重跑題。所以我最后只有用最笨的辦法,也就是每一課都寫逐字稿。只有這樣,才能錄制出我滿意的內(nèi)容。

這個課程也是一樣,按照我的平均語速,15分鐘的音頻大概是5000字的逐字稿。就我目前的籌備情況來看,光上線的第一課就有15500多字的文稿。按照這個尿性,整個課程更新完畢后,差不多會有10萬字左右的文稿。而每一篇稿件都是我自己一個字一個字敲出來的。 

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