關(guān)于租車，你想問的我都知道系列
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還車地點與取車地點不同可以嗎？會產(chǎn)生什么費用？
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如果在用車過程中發(fā)生違章，您將會第一時間收到一嗨的短信提醒，可以按照以下3個步驟處理：
1）收到通知短信，核對信息?？纯催`章時間、違章路段，是不是你在用車過程中產(chǎn)生的呢；2）核對無誤后，帶上身份證、駕駛證前往違章發(fā)生地或車牌原籍地交警大隊，進(jìn)行違章處理；3）將處理完成的處罰認(rèn)定書及罰單憑證拍照發(fā)至一嗨，由一嗨短信確認(rèn)（1-2天內(nèi)）。一嗨確認(rèn)無誤后將退還您的違章押金~
車輛押金最遲會在還車后7個工作日內(nèi)原卡退還，如果是信用卡預(yù)授權(quán)撤銷，最快可在1個工作日內(nèi)退還；違章押金則需要30-45天時間核對您的違章記錄，如果沒有違章記錄，最遲會在核對完成后的7個工作日內(nèi)原卡退還，還請耐心等待哦。還車后兩年內(nèi)，您都可以使用一嗨租車APP自助補(bǔ)開發(fā)票。點擊【我的一嗨】，找到【開票管理】，點擊【自駕租車發(fā)票】即可選擇開票。如果不太明白怎樣操作，可以撥打客服熱線400-888-6608按1號鍵由客服人工為您指導(dǎo)。還車地點與取車地點不同可以嗎？會產(chǎn)生什么費用？
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一嗨租車提供全國所有門店異地還車，但會根據(jù)具體取、還車地點收取數(shù)額不等的異地還車費。您可以在下單時選定計劃取、還車門店進(jìn)行查詢，或者致電客服400-888-6608進(jìn)行咨詢。另外，還有一個好消息要告訴大家，在海南省內(nèi)任意門店取還車，都是不收取異地還車費的哦。
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短租用戶（租賃期限在 7 天以內(nèi)，不包含節(jié)假日）如需提前歸還車輛，可以在實際還車時間6小時前通知一嗨工作人員，門店員工會幫您計算是否有多退少補(bǔ)的訂單金額。除短租用戶外（包括但不限于周租、月租、節(jié)假日租賃等），如需提前歸還車輛，一嗨將按預(yù)訂租期結(jié)算費用，不作任何退還哦。 預(yù)付訂單和節(jié)假日訂單提前還車，修改后訂單金額低于原訂單金額，將收取車輛租賃費及門店服務(wù)費差額的10%作為違約金。所以一定要提前規(guī)劃好自己的行程和用車時間，避免產(chǎn)生不必要的損失。
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超期6小時（含）以內(nèi)按小時收費（車輛租賃費及門店服務(wù)費的日均價÷6）；超期6小時以上，按同類型車輛租賃價格的200%收取超期日租金。 如果您預(yù)計會超期較長時間還車，可以建議先致電客服申請續(xù)租或在一嗨APP自助續(xù)租，如何辦理續(xù)租請看下一題。07 小嗨，如果想延長租車時間怎么操作？怎樣付款？您可以在一嗨APP自助續(xù)租（路徑：點擊訂單詳情頂部的【我要續(xù)租】，選擇續(xù)租時間，根據(jù)頁面提示支付續(xù)租費用），或者聯(lián)系客服申請續(xù)租。 續(xù)租是否成功，需要根據(jù)該車后續(xù)有無訂單而定，如續(xù)租不成功還是需要按時還車，否則將收取超期租金哦（超期租金收取辦法見上一題）。
2）撤銷租車押金（最晚7個工作日內(nèi)退還）；4）結(jié)算額外費用（例如超時費、少油費等等）。還車一般需要5-15分鐘。請您提前安排時間哦。
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是的呢，因為門店會在還車過程中跟您核對身份證、駕駛證，并通過取車時的信用卡退還押金。
用車過程中，如由于車輛本身故障無法行駛，可以致電24小時救援客服400-888-6608*6告知具體情況。如果經(jīng)過客服指導(dǎo)，車輛故障無法立即解決，我們將盡可能在30分鐘內(nèi)，派出與您的租賃車輛同檔次的代用車進(jìn)行替換。
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請先撥打110向警方報案，并致電24小時救援客服400-888-6608*6告知具體情況，我們將會為您提詳細(xì)的咨詢和指引。
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只需確保還車時與取車時的油量一致，便不需收取額外費用。如油量不足，則需要根據(jù)市價補(bǔ)足差額部分油費，并額外支付50-100元不等的加油服務(wù)費；如油量超過取車油量，將根據(jù)市價退還差額部分油費。
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根據(jù)租車合同，車輛不得轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借，如果借出后發(fā)生任何問題，會需要您承擔(dān)全部責(zé)任。為了安全起見，自己租的車還是自己開哦。
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車輛保險主要涵蓋交通事故相關(guān)的賠償事項。 基礎(chǔ)補(bǔ)充保障，含全國道路救援，本車車損5000元以下的維修賠償無需承擔(dān)。高級補(bǔ)充保障，含全國道路救援，本車車損5000元以下的維修賠償無需承擔(dān)，三者保障限額增加至50萬。尊享補(bǔ)充保障，含全國道路救援，本車車損5000元以下的維修賠償無需承擔(dān)，三者保障限額增加100萬。
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一般在車輛油箱蓋上，會標(biāo)注本車推薦加注的油號。
有的，車輛充電接口隨車配備，可以免費試用；
手機(jī)支架可以在取車門店租賃或購買使用。
